Erfolgreich Rollen oder erfolgreich Trainieren - Das ist hier die Frage! Oder geht gar beides? Sicherlich, das eine schließt das andere nicht aus. Entscheidend ist auch nicht die Chronologie der Abfolge. Entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg einer Fitness-Anlage, die Rollensysteme in ihre Produktpallette aufnimmt, ist die Frage nach der Integration in die Gesamtphilosophie der erwähnten Studiokonzeption.

Wie wir alle wissen, tut sich der Kunde äußerst schwer, für Zusatzangebote im Studio auch noch zusätzliche "Finanzdienste" zu leisten. Die Folge: hohe, gewagte Investitionen, kaum zu befriedigende Erwartungshaltungen der Betreiber und zuletzt die ernüchternde Erkenntnis: das Produkt wird nicht angenommen. Zumindest nicht für den erhofften und kalkulierten Zusatz. preis. Was am Ende übrig bleibt sind verschenkte Mietflächen, eine Schar ungenutzter Gerätschaften und last but not least wieder mal die Erkenntnis, eine Fehlinvestition getätigt zu haben.

Stimmt!? Nicht ganz. Aber wir sind ja bereit, dazuzulernen.

Nicht zuletzt die US-Amerikaner machen uns Deutschen, die wir ja leider Gottes in einer exportierten Dienstieistungswüste [eben, immer wieder vor, wie man mit "Convenience" und "all included" Angeboten dem Wettbewerb ein Schnäppchen schlägt und scheinbar kostenintensive Serviceleistungen gewinnbringend in das Gesamtkonzept integriert.

Was spricht gegen diesen "neuen' Dienstleistungsgedanken, der uns auf den ersten Blick vielleicht Geld kostet und den berühmten ROI (Return on Investment) vermissen läßt.

Finden wir uns doch endlich mit dem Gedanken ab, daß Menschen, die für ein gewisses Entgelt (nennen wir es in unserem Falle Beitrag) einem Fitness Club beitreten, die Erwartung hegen, für dieses finanzielle Engagement die gesamten Clubangebote nutzen zu dürfen.

Beispiel für einen Fitness-Circuit mit Rollo Fit: